Guest Relation SPA

PT Tumbuh Sehat merupakan perusahaan yang bergerak di bidang kesehatan dan kecantikan. Kami sedang mencari seorang Guest Relation SPA yang akan bertugas di cabang kami di Jakarta Barat. Guest Relation SPA bertanggung jawab untuk memberikan layanan terbaik kepada tamu kami, memastikan mereka merasa nyaman dan puas selama menginap di hotel kami.

Jika Anda adalah seorang profesional yang peduli terhadap pelayanan pelanggan dan memiliki semangat untuk memberikan pengalaman terbaik kepada tamu, maka kami sangat berharap Anda dapat bergabung dengan tim kami.

Kami menawarkan gaji kompetitif dan lingkungan kerja yang menyenangkan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional kepada tamu.
• Memastikan tamu merasa nyaman dan puas selama menginap di hotel.
• Mengelola reservasi dan pemesanan layanan SPA untuk tamu.
• Mengkoordinasikan dengan tim SPA untuk memastikan layanan yang diberikan berkualitas.
• Melaporkan masalah atau keluhan tamu kepada manajemen.
• Memastikan kebersihan dan kenyamanan area SPA.
• Mengikuti dan melaksanakan protokol kesehatan dan keselamatan kerja.
• Bekerja sama dengan tim lain untuk memastikan pengalaman tamu yang menyeluruh.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Minimal lulusan SMA/SMK atau setara.
• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Guest Relation atau posisi terkait di industri pariwisata atau SPA.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan dapat bekerja dalam tim.
• Memiliki pengetahuan dasar tentang produk dan layanan SPA.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang sibuk.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja shift dan libur.
• Memiliki sertifikat pelatihan dalam bidang pelayanan tamu atau SPA adalah nilai tambah.
• Memiliki kemampuan berbahasa Inggris adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait